Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Lizenzvereinbarung
   Die Online-Spielservices von Spielhalle Bezirk Kreuzberg werden von der Kreuzberg Gaming GmbH, Berlin, betrieben. Unser Geschäft ist lizenziert und unterliegt der Regulierung der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland.
2. Benutzerberechtigung
   Um unsere Website oder mobile Anwendung zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und nicht aus einem Land stammen, das gemäß unseren Bedingungen Einschränkungen unterliegt (USA, UK, Australien). Sie sind auch verpflichtet, Ihre Kontodaten innerhalb von 24 Stunden nach der Registrierung zu verifizieren.
3. Kontoregistrierung
   Die Registrierung für ein Konto bei Spielhalle Bezirk Kreuzberg beinhaltet das Ausfüllen des Online-Formulars, die Verifizierung per E-Mail oder SMS und das Hochladen eines Identitätsnachweises, wie von den Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung erforderlich. Alle bereitgestellten Informationen müssen genau und aktuell sein.
4. Willkommensbonusbedingungen
   Alle Willkommensboni, die neuen Spielern angeboten werden, unterliegen einer 35-fachen Umsatzanforderung sowohl auf den Bonusbetrag als auch auf die anfängliche Einzahlung. Der maximal erlaubte Einsatz beim Spielen mit einem Bonus beträgt 5 €. Die Umsatzbeiträge gelten wie folgt: Slots, Live-Casinospiele (100 %), Tischspiele (10 %).
5. Bonus- und Aktionsbedingungen
   Sofern nicht anders angegeben, müssen Boni innerhalb von 30 Tagen nach der Ausstellung aktiviert werden, und die Umsatzanforderungen müssen erfüllt sein, bevor Abhebungen vorgenommen werden können. Unser Standard-Willkommensangebot besteht aus einem 100 %igen Einzahlungsbonus von bis zu 500 € zuzüglich 100 Freispiele für Book of Dead. Für Angebote sind spezifische Codes erforderlich, die nur einmal pro Nutzer verwendet werden können.
6. VIP- und Treueprogramm
   Unser Treueprogramm belohnt Spieler mit Punkten, die aus jedem Einsatz von 10 € verdient werden können, einlösbar im Verhältnis von 1:100 für Bargeld oder andere Belohnungen im Spiel. Mitgliedern stehen exklusive Turniere und Aktionen zur Verfügung, die speziell für VIP-Kunden entwickelt wurden.
7. Zahlungsbedingungen
   Wir behalten uns das Recht vor, unsere Zahlungsabwicklungsbedingungen und -bestimmungen nach Bedarf ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Einzahlungsgrenzen können von einzelnen Nutzern auf tägliche/wöchentliche/montliche Summen von 1.000 €/5.000 €/10.000 € oder niedriger festgelegt werden. Abhebungsanfragen werden erst nach 24 Stunden bearbeitet.
8. Technische Anforderungen
   Spielhalle Bezirk Kreuzberg ist vollständig responsiv und mit den meisten modernen Webbrowsern auf Desktop- und mobilen Geräten kompatibel. Mobile Anwendungen sind im App Store (iOS) und bei Google Play (Android) erhältlich.
9. Fairplay-Richtlinie
   Alle Spiele, die über Spielhalle Bezirk Kreuzberg angeboten werden, arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengenerierungs-Algorithmen, die ein faires Spiel in allen Situationen gewährleisten, einschließlich Spielautomaten, die unabhängig getestet wurden.
10. Kundensupport
    Unser Kundenserviceteam ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche dediziert, um Benutzern bei Anfragen oder Problemen mit unserem Service zu helfen. Alle Kommunikationen erfolgen ausschließlich über die auf dieser Webseite angegebenen Kontaktkanäle.
11. Verantwortungsvolles Spiel

• Benutzer können ihre eigenen Einzahlungsgrenzen festlegen, indem sie sich direkt an unser Support-Personal wenden.
• Wenn Sie das Gefühl haben, Hilfe bei der Kontrolle Ihrer Ausgaben zu benötigen oder einfach eine vorübergehende Spielpause einlegen möchten, bietet Spielhalle Bezirk Kreuzberg Werkzeuge an, um den Zugang für verschiedene Zeitintervalle, bis zu insgesamt 6 Wochen, einzuschränken, und bietet auch eine permanente Selbstsperre an, die den Zugang vollständig entfernt.

12. Änderung der Bedingungen

Spielhalle Bezirk Kreuzberg behält sich das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den Bedingungen, einschließlich Bonusbeiträgen oder Einlösequoten, Einzahlungs-/Abhebungsmethoden, Spielangeboten usw. vorzunehmen. Es liegt in Ihrer Verantwortung als Nutzer, zu überprüfen, ob diese Änderungen Ihnen direkt zugutekommen, bevor Sie an den Spielaktivitäten auf der Spielhalle Bezirk Kreuzberg-Online-Plattform teilnehmen.

Durch die Registrierung eines Kontos und die Annahme dieser Vereinbarung erkennen die Nutzer das vollständige Verständnis der darin dargelegten Vorschriften an.